7月份，市12345在线在线平台交办，各单位及时签收率98.48%，处置态度满意率97.08%，处置结果满意率95.67%。

　　为提升连岛景区管理水平，改善景区旅游旺季交通拥堵状况，工作日期间，自驾游车辆可通行西大堤全线，非工作日期间，为缓解道拥堵，西大堤处设置，车辆需从连岛游客中心停车场绕行。

　　7月份共受理求助、类18997件。热点类别排名为警务、违法建设、物业管理、机关事务、道积水等。

　　特别是受雨水天气影响，有关道积水、下水道堵塞、行道树倒伏以及房屋漏雨漏水等依然是群众关心的热点。另外，城市供水、供电进入高峰期，供电供水设施报修、抢修等方面的服务需求持续增多，相关部门引起更高重视。

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