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济南一养生会馆关门顾客卡内余额拖了9个月还退


来源:h88平台官网 发布人:和记娱乐 时间:2019-11-18 09:11

  近日,市民张女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映,去年2月她在二环东燕东山庄的一家中医养生会馆办了一张价值12800元的会员卡,但7月时店主突然把店关了去开了新公司,而自己卡里还有4000多元余额未消费。她联系店主退款,但拖了9个月还未退成,并被店主拉黑。4月17日,店主新公司的合作人表示,由于联系不上店主,他愿意出面和张女士协商退款事宜。

  据张女士介绍,她是去年2月在一个养生群里看到有人推荐燕东山庄的这家中医养生会馆。“她们只是规划项目,没有卡,一开始最低消费3万起,这是最基础的会员。半年1.5万,包含项目。”由于她只要项目不要其他的会员服务,店里给她打完折后是12800元。

  办完卡后,张女士也消费过一些项目内容,但去年7月时,她突然得知店主衣女士要转行,打算把养生会馆关闭,而此时她办理的会员项目内还有至少4000元余额。

  “也算和店主认识吧,一开始没有问她要剩余的服务款项,她就一直在拖,拖来拖去,这都9个月了。”张女士说,期间衣女士也给过她一些承诺,说定一个日期,把剩余的款项给我,但每次到了截止日期都收不到钱。今年春节前后,衣女士甚至还把她拉入了。

  张女士告诉记者,后来她得知,店主衣女士新开的公司是一家科技公司,但之前的中医养生会馆的营业执照还在续存期。“有和我情况一样的客户来找她退款,她没有具体的退款措施和方案,就一直在拖,3月13日说好了4月13日会给我解决退费的事,但最后到了日期,她又了。”张女士表示,她现在没有别的要求,只想尽快退款。

  提供张女士提供的号码,4月16日,记者尝试联系中医养生会馆的店主衣女士,其中一个号码接通后对方表示该号是新办的,自己不认识衣女士,而另一个号码则是多次转接,一直无法接通。

  随后,记者又拨打了养生会馆的店内座机,拨通后对方表示现在这个号码已是其他公司的办公号码,且最近也有人联系他们咨询养生会馆的事情。

  天眼查显示,衣女士名下还有另一家公司,但拨通了该公司的电话后,对方表示自己只是企业注册时填资料的,至于为什么在企业信息上留下了自己的号码她表示不清楚。

  17日中午,记者来到了衣女士在槐荫区开的一家科技公司。公司员工告诉记者,衣女士已经有一个多月没有来过公司了,“现在公司正在转手给现在的老板曹总,转让手续已经到最后一步了。以前的负责人是她,现在正在过手续,还差一步就完了,她已经解除合作合同了,现在正在和曹总正在对接。”该店员工表示,目前他们也联系不上衣女士。

  “这个公司是去年月开店的,她以前是我的领导,现在已经不干了。这公司是她的,她欠我们老板曹总的钱,就用这个公司来抵。现在就差他们本人去税务大厅当面签字对接了。”公司一名员工表示,目前衣女士基本和这家公司没有关系了。

  17日下午2点左右,记者从张女士那里了解到,衣女士新公司的曹总联系到她,称此事虽然和他没有直接关系,但是现在联系不上衣女士,他作为衣女士在新公司的合作人,愿意和她协商退款,双方约定在4月18日上午在公司里退费并出示退款项目的收据。张女士对比表示满意。

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